Ahhoz, hogy valami sikeres legyen, ki kell alakítani egy működő kommunikációt a közönség felé. Ez minden lehetséges esetben másképpen, és sokféleképpen működhet, pl. egy üzlet reklámozik kirakatokkal, szórólapokkal stb. Egy bolt egyszerű és általános marketing eszközöket használ, ezért mi most nem is fogunk foglalkozni velük. Amivel eme cikksorozat foglalkozik, az a rétegérdeklődések próbálkozásai, hogy a tömeget elérjék.